FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan tentang platform API Atlas Cloud
Umum
Apa itu Atlas Cloud?
Atlas Cloud adalah platform agregasi API AI yang menyediakan akses terpadu ke 400+ model AI melalui satu API. Kami mengagregasi model dari DeepSeek, Alibaba (Qwen), ByteDance, Black Forest Labs, Luma, MiniMax, dan banyak penyedia lainnya — semua dapat diakses dengan satu API key dan satu akun tagihan.
Bagaimana cara memulai?
- Buat akun
- Buat API key
- Lakukan panggilan API pertama Anda — lihat panduan Mulai Cepat
Model apa saja yang tersedia?
Kami mendukung 400+ model termasuk LLM (DeepSeek, Qwen, Kimi, GLM), pembuatan gambar (Seedream, FLUX, Qwen-Image, Ideogram), pembuatan video (Kling, Vidu, Seedance, Wan, Hailuo), dan lainnya. Telusuri daftar lengkap di Perpustakaan Model.
Apakah API LLM kompatibel dengan OpenAI?
Ya. API chat completions LLM kami sepenuhnya kompatibel dengan OpenAI. Gunakan OpenAI SDK dengan base URL https://api.atlascloud.ai/v1 dan API key Atlas Cloud Anda. Mode streaming dan non-streaming keduanya didukung.
API & Teknis
Apa saja endpoint API-nya?
| Endpoint | Tujuan |
|---|---|
POST /v1/chat/completions | Chat LLM (kompatibel dengan OpenAI) |
POST /api/v1/model/generateImage | Pembuatan gambar |
POST /api/v1/model/generateVideo | Pembuatan video |
POST /api/v1/model/uploadMedia | Upload file |
GET /api/v1/model/prediction/{id} | Dapatkan hasil asinkron |
Lihat Referensi API untuk dokumentasi lengkap.
Bagaimana tugas pembuatan gambar/video bekerja?
Pembuatan gambar dan video bersifat asinkron. Anda mengirimkan tugas dan menerima prediction ID (melalui data.id), kemudian melakukan polling untuk hasil. Lihat Prediksi untuk detail dan contoh kode.
Bagaimana cara mengupload file?
Gunakan endpoint Upload Media untuk mengupload file dan mendapatkan URL sementara untuk alur kerja image-to-video, pengeditan gambar, dan lainnya. Lihat Upload File untuk detail.
Apa itu MCP Server?
MCP Server Atlas Cloud memungkinkan Anda menggunakan model Atlas Cloud langsung dari IDE Anda (Cursor, Claude Desktop, Claude Code, VS Code, dll.) melalui bahasa alami. Lihat panduan MCP Server.
Apakah ada batas rate?
Batas rate bervariasi berdasarkan tingkat akun dan jenis model. Jika Anda menemukan error 429 Too Many Requests, hubungi [email protected] untuk batas yang lebih tinggi.
Harga & Tagihan
Bagaimana tagihan dihitung?
- Model LLM: Dihargai per juta token (input + output), ditagih setelah setiap permintaan berdasarkan penggunaan aktual
- Model Gambar: Dihargai per pembuatan, ditagih saat tugas dikirimkan
- Model Video: Dihargai per pembuatan berdasarkan resolusi dan durasi; beberapa model (mis. Seedance 2.x) ditagih berdasarkan token video output saat tugas selesai
- Model Audio: Dihargai per pembuatan
Permintaan yang gagal dan tugas yang gagal tidak ditagih. Lihat Harga & Tagihan untuk detail lengkap dan Halaman Harga untuk tarif terkini.
Apakah ada bonus pendaftaran?
Atlas Cloud mengadakan promosi dan kampanye bonus isi ulang dengan waktu terbatas — periksa halaman Billing di Konsol untuk melihat apa yang sedang aktif. Ada juga program referral: bagikan tautan referral Anda dan dapatkan hadiah $10 saat teman Anda menyelesaikan isi ulang pertamanya. Lihat Saldo & Kredit untuk detail.
Apakah kredit kedaluwarsa?
Ya. Kredit kedaluwarsa 365 hari dari tanggal pembelian.
Bisakah saya mendapat diskon volume?
Ya. Kami menawarkan diskon untuk pelanggan volume tinggi. Hubungi [email protected] untuk mendiskusikan harga.
Pengembalian Dana & Akun
Bisakah saya mendapat pengembalian dana?
Semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Harap tinjau platform dan harga dengan cermat sebelum membeli kredit.
Perlu dicatat bahwa pembuatan yang gagal tidak ditagih: jika tugas gambar/video/audio gagal, jumlah yang dicadangkan otomatis dikembalikan ke saldo Anda, dan permintaan LLM yang gagal tidak pernah ditagih. Lihat Pengembalian Dana & Tugas Gagal dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima untuk ketentuan lengkap.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Untuk meminta penghapusan akun, hubungi Kantor Perlindungan Data kami di [email protected]. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan — Anda akan kehilangan semua data, pengaturan, dan saldo yang tersisa.
Lihat Kebijakan Penghapusan Data untuk detail lengkap.
Apa yang terjadi ketika saldo habis?
- Permintaan API baru akan ditolak dengan
402 Payment Required - Anda akan menerima notifikasi saldo rendah
- Layanan langsung pulih setelah Anda melakukan isi ulang
Aktifkan isi ulang otomatis untuk menghindari gangguan.
Metode pembayaran apa yang diterima?
Kami menerima kartu kredit/debit (melalui Stripe), WeChat Pay, Alipay, dan mata uang kripto. Pembayaran diproses dalam USD. Minimum isi ulang adalah $25.
Data & Keamanan
Bagaimana data saya diamankan?
Kami menyediakan lingkungan terisolasi untuk setiap pelanggan, transmisi data terenkripsi (TLS/SSL), dan langkah keamanan tingkat enterprise. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail.
Apakah Atlas Cloud menyimpan prompt atau konten yang dihasilkan?
Sebagai platform agregasi API, Atlas Cloud meneruskan permintaan Anda ke penyedia model. Kami tidak menyimpan konten permintaan API Anda di luar yang diperlukan untuk tagihan dan pemecahan masalah. Setiap penyedia model memiliki kebijakan retensi data sendiri.
Regulasi data apa yang Anda patuhi?
Kami mematuhi persyaratan GDPR, CCPA/CPRA, dan LGPD. Pengguna dapat meminta akses data, penghapusan, atau ekspor kapan saja.
Mendapatkan Bantuan
- Dokumentasi: Anda ada di sini! Telusuri sidebar untuk topik spesifik
- Dukungan Email: [email protected]
- Permintaan Fitur: atlascloud.ai/get-a-quote
- Pertanyaan Privasi: [email protected]
- Penjualan & Harga Volume: [email protected]