政策与协议
Atlas Cloud 的条款、可接受使用政策、数据政策、服务等级协议与服务协议，都能在这里找到。
所有法律文件的权威版本都发布在官网。本页只是一份索引——具有约束力的正式文本以链接文档为准。
文件清单
| 文件 | 涵盖内容 |
|---|---|
| 隐私与条款 | 服务条款、购买与订阅、禁止行为、你的内容与输出的归属、适用法律 |
| 可接受使用政策 | 你可以和不可以构建什么、API 转售义务、预付额度条款、出口管制 |
| 数据保留 | 内容保存多久、企业版零数据保留，以及不使用你的内容训练模型的承诺 |
| 数据删除与账户关闭 | 删除请求、账户关闭，以及出于法律和财务原因必须保留的内容 |
| 服务等级协议 | 已签署订单项下的可用性承诺与服务额度补偿 |
| 服务协议 | 主商业协议：付款条款、期限与终止、责任、争议解决 |
值得知道的要点
这些问题被问得足够多，所以在这里单独说明。以下均为摘要——以链接文档为准。
你的内容和输出归你所有
Atlas Cloud 不主张对你提交的内容或模型为你生成的结果拥有所有权。
你的内容不会被用于训练
除非你以书面形式授权，否则通过 Atlas Cloud 提交的内容不会被用于训练、微调、评估或跑分托管模型。
预付额度会过期，且购买不可退
预付额度自购买之日起在约定期限内有效。购买行为不可撤销，额度不可退款、不可转让、不可兑换为现金。账户关闭时剩余额度可能被作废。参见可接受使用政策。
你必须在 API 之上提供增量价值
不得把 Atlas Cloud API 直接暴露给你自己的终端用户，也不得作为没有实质增量功能的薄封装层转售。
发布跑分结果需要书面同意
发布基准测试结果、性能指标、延迟或吞吐数据，以及对比评测，需事先获得书面同意。内部测试没有问题，但公开数字并非自动获准。
我们不声称持有特定认证
Atlas Cloud 不声称持有 SOC 1、SOC 2、ISO 27001 或任何其他特定认证，平台也未针对 HIPAA 或 FISMA 要求做专门适配。如果你的业务受这些法规约束，请在基于本平台构建之前与我们沟通。
服务等级协议适用于在已签署订单项下采购的实例型服务，其可用性与服务额度补偿条款均写在该协议中。它并不是对按量付费 API 用量的可用性承诺。如果你的 API 业务需要合同层面的可用性保障，请联系销售。
企业文件
企业客户可以申请数据处理协议（DPA）、零数据保留附录、次级处理方清单以及安全概述。请联系 [email protected]。
联系方式
| 主题 | 邮箱 |
|---|---|
| 隐私与数据请求 | [email protected] |
| 企业与合同 | [email protected] |
| 常规技术支持 | [email protected] |
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