Politiche e accordi

Dove trovare i termini di Atlas Cloud, la politica di uso accettabile, le politiche sui dati, l'accordo sul livello di servizio e l'accordo sui servizi.

La versione ufficiale di ogni documento legale risiede sul sito principale. Questa pagina è una mappa — per il testo vincolante leggi i documenti collegati.

Documenti

Documento	Copre
Privacy e termini	Termini di servizio, acquisti e abbonamenti, attività vietate, proprietà dei tuoi contenuti e output, legge applicabile
Politica di uso accettabile	Cosa puoi e cosa non puoi costruire, obblighi per i rivenditori dell'API, condizioni dei crediti prepagati, controlli sulle esportazioni
Conservazione dei dati	Per quanto tempo vengono conservati i contenuti, la Zero Data Retention per l'Enterprise e l'impegno a non addestrare modelli sui tuoi contenuti
Cancellazione dei dati e chiusura dell'account	Richieste di cancellazione, chiusura dell'account, cosa deve essere conservato per ragioni legali e contabili
Accordo sul livello di servizio	Impegni di disponibilità e crediti di servizio nell'ambito di un Ordine firmato
Accordo sui servizi	L'accordo commerciale quadro: condizioni di pagamento, durata e risoluzione, responsabilità, risoluzione delle controversie

In questa documentazione sono mantenute anche le sintesi delle due politiche sui dati: Conservazione dei dati e Cancellazione dei dati.

Punti che vale la pena conoscere

Sono argomenti che emergono abbastanza spesso da meritare una menzione. Sono sintesi — fanno fede i documenti collegati.

I tuoi contenuti e i tuoi output sono tuoi

Atlas Cloud non rivendica la proprietà di ciò che invii né di ciò che i modelli generano per te.

I tuoi contenuti non vengono usati per l'addestramento

I contenuti inviati tramite Atlas Cloud non vengono usati per addestrare, perfezionare, valutare o sottoporre a benchmark i modelli ospitati, salvo tua autorizzazione scritta.

I crediti prepagati scadono e gli acquisti sono definitivi

I crediti prepagati sono validi per un periodo definito a partire dall'acquisto. Gli acquisti sono definitivi e i crediti non sono rimborsabili, trasferibili né convertibili in denaro. I crediti residui possono decadere alla chiusura dell'account. Vedi la Politica di uso accettabile.

Devi aggiungere valore sopra l'API

Non è consentito esporre l'API di Atlas Cloud direttamente ai tuoi utenti finali, né rivenderla come un semplice wrapper privo di funzionalità aggiuntive sostanziali.

I risultati dei benchmark richiedono un consenso scritto

La pubblicazione di risultati di benchmark, metriche di prestazione, dati su latenza o throughput o valutazioni comparative richiede il previo consenso scritto. I test interni non sono un problema; la pubblicazione dei numeri non è automatica.

Non viene dichiarata alcuna certificazione specifica

Atlas Cloud non dichiara di possedere SOC 1, SOC 2, ISO 27001 o qualsiasi altra certificazione specifica, e la piattaforma non è predisposta per soddisfare i requisiti HIPAA o FISMA. Se il tuo carico di lavoro è soggetto a tali regimi, parlane con noi prima di costruirci sopra.

L'Accordo sul livello di servizio si applica ai servizi basati su istanze acquistati nell'ambito di un Ordine firmato, e le sue condizioni di disponibilità e di credito di servizio sono definite in quei termini. Non è un impegno di uptime per l'uso dell'API in modalità pay-as-you-go. Se ti serve una garanzia contrattuale di disponibilità per carichi di lavoro API, contatta il team commerciale.

Documenti per l'Enterprise

I clienti Enterprise possono richiedere un Accordo sul trattamento dei dati, un'appendice Zero Data Retention, l'elenco dei subresponsabili e una panoramica sulla sicurezza. Contatta [email protected].

Contatti

Argomento	Indirizzo
Privacy e richieste sui dati	[email protected]
Enterprise e contratti	[email protected]
Supporto generale	[email protected]

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